Billets

Lors du Tournoi de golf de l’industrie touristique, le 13 septembre dernier dans Lanaudière, les participants étaient invités à répondre à deux questions de TourismExpress, dont une leur demandant de classer six enjeux de l’industrie touristique par ordre de priorité. La gouvernance fut identifiée comme étant la troisième priorité par les participants. Pas à dire le sujet prend du galon, je parierais ma chemise qu’il y a à peine 3 ans la gouvernance n’aurait même pas fait partie du questionnaire.

De réaction en réaction…

J’ai abordé le sujet avec une multitude de personnes depuis le Rapport Rozon, où avec des collègues nous nous sommes interrogés sur l’actuel  modèle d’affaires de notre industrie et sur des pistes de solutions.

De plus, depuis le lancement de mon blogue et depuis que je publie des textes dans TourismExpress à propos de la gouvernance, j’ai eu de nombreuses réactions sur le sujet ;

• « Ce n’est pas prioritaire, on a d’autres chats à fouetter » m’ont dit certains. Vous ne serez pas surpris si je vous dis que je ne suis pas d’accord avec cette affirmation. La compétitivité d’une destination repose sur un amalgame d’éléments dont, entre autres, sur les outils dont elle se dote pour se structurer, s’organiser, se gérer et se vendre. La nécessité d’évoluer pour les organisations de gestion de la destination (OGD) ne serait-ce que pour maintenir leur niveau de compétitivité en est une démonstration flagrante.

• D’autres acteurs m’affirment que politiquement les partis politiques, toutes couleurs confondues, ont d’autres préoccupations. « Par contre, si le milieu faisait des pressions soutenues, le politique réviserait peut-être sa position ». La belle affaire, on tourne en rond là! Je le conçois, malheureusement, on ne gagne pas d’élection avec ça.

• Toutefois, les commentaires et courriels que j’ai reçus, suite à mes textes, démontrent un réel intérêt pour le sujet.

• Et plus récemment, lors du tournoi de golf, voilà que le ton change. On me dit maintenant d’aller de l’avant et de proposer des pistes d’actions, alors qu’au début de mon blogue je percevais beaucoup de  réticence.

Tous ces commentaires m’inspirent pour continuer.

Une deuxième série sur la gouvernance touristique au Québec

J’en suis à ce jour à 4 textes sur la gouvernance en tourisme :

• La nécessité de donner un coup de gouvernail, partie 1 (10/07) et partie 2 (11/07);

• La création de la Banque de développement économique du Québec (BDEQ) est remise en question (27/05);

• La gouvernance régionale au Québec, d’importants changements (10/05).

La prochaine série de textes (5) portera sur :

1. La gouvernance touristique dans le monde et ses grands principes, une analyse de l’OCDE (2102). Je résume le chapitre de l’étude qui porte sur la gouvernance dans 51 pays, dont tous les pays membres de l’OCDE (34 pays) et de l’Union européenne. Connaître les tendances peut nous conforter dans nos choix ou nous inspirer pour d’autres.

2. Un abrégé historique des tentatives et des tentations pour renouveler le modèle de gouvernance touristique au Québec depuis 1978; un retour dans le passé qui pourrait nous faire réfléchir pour l’avenir;  agence, zones touristiques, ministère, société d’État, etc.

3. Le rapport Rozon et sa réflexion sur la gouvernance, qu’en est-il exactement? Avec deux autres collègues et un consultant, nous avons produit un dossier inédit sur la gouvernance, je vais y revenir.

4. Un texte sous la forme d’un chassé-croisé entre la gouvernance, l’évolution des OGD et l’e-tourisme.

5. Pourquoi une nouvelle gouvernance touristique? Et par où commencer.

Tout un programme!